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Como comprar seu Seguro Viagem


  • Informe o motivo da viagem, seu destino e data

  • Escolha um plano e adicione os viajantes

  • Efetue o pagamento por cartão de crédito

  • Pronto! Você receberá sua apólice por e-mail

  1. Informe o motivo da viagem, seu destino e data
  2. Escolha um plano e adicione os viajantes
  3. Efetue o pagamento por cartão de crédito
  4. Pronto! Você receberá sua apólice por e-mail

O que é Seguro Viagem

Seguro viagem é um serviço que tem como objetivo dar tranquilidade ao viajante ao enfrentar imprevistos no período de uma viagem.

Ele é a garantia de que você não ficará desamparado, evita dores de cabeça e gastos extras.

Você estará segurado para atendimentos médicos de urgência, emergência, acidentes e até mesmo extravio de bagagem ou perda de documentos.

Além de uma segurança, ele também é requisito obrigatório para entrar em muitos países.

Perguntas Frequentes

1. Até quantos dias antes da viagem é possível contratar o seguro viagem?
O seguro viagem pode ser contratado até o dia de sua viagem. A única exigência é que o viajante ainda esteja em território nacional.
Caso ocorra alguma urgência e você precise utilizar o plano, a seguradora faz a verificação através da passagem aérea que consta data e hora de embarque.
Não. Nenhuma seguradora garante cobertura para viajantes que adquiriram o Seguro Viagem após deixar o Brasil.
Sim. A apólice do seguro é eletrônica e você o receberá por e-mail após a confirmação do pagamento. Não há envio de documentos físicos, basta imprimir a apólice e levá-la na viagem.
Caso não tenha percebido o e-mail automático com a(s) apólice(s), por favor, verifique na caixa de spam ou lixo eletrônico do seu gerenciador de e-mails.
Qualquer dúvida, mande um e-mail para [email protected], com o número do CPF.
O envio da apólice é feito no mesmo dia, logo após a confirmação do pagamento para compras pagas com cartão de crédito.
Sim. Basta solicitar o seu seguro para nossa equipe de vendas, através do e-mail [email protected].
O pagamento pode ser feito com cartão de crédito em até 5x sem juros.
Não. Nesse caso, o seguro deverá ser cancelado, e emitido um novo seguro com os novos dados.
Os telefones de contato com a seguradora, assim como outras formas de contato, estão na apólice que é enviada por e-mail após a contratação do seguro, inclusive com um número para ligações a cobrar.
Sim. Até 48 horas antes da vigência do Seguro Viagem é possível solicitar o cancelamento e receber o valor integral pago pelo seguro. Basta preencher o formulário no menu Solicite o seu Reembolso. O prazo para reembolso após o cancelamento é de até 45 dias.
Não, nossos planos não são por reembolso, e sim por acionamento.
Havendo necessidade de um atendimento médico, basta ligar para a central de atendimento da seguradora e acionar o seguro. Você será encaminhado a um hospital ou clínica, ou será enviado um médico até você.
Não é necessário pagar por atendimento médico com recursos próprios para depois pedir reembolso no Brasil.
A única exceção a essa regra é para viagens marítimas. Nesse caso é necessário o pagamento das despesas médicas pelo passageiro seguido de posterior solicitação de reembolso.
A renovação só acontece mediante aprovação da seguradora.
Para tentar estender o seu seguro, faça a solicitação através de nosso e-mail [email protected] com no máximo 5 dias úteis antes do término do seguro, que entraremos em contato com a seguradora para solicitar aprovação.
Prazo de resposta da seguradora é de 1 dia útil, após a solicitação.
Caso o viajante seja menor de idade e não tenha CPF, o viajante pode utilizar o CPF do responsável legal.
Primeiramente, é necessário que o viajante informe à companhia aérea e solicite o documento de comprovação de extravio de bagagem, chamado PIR (Property Irregularity Report).
Com o número do PIR em mãos, basta entrar em contato com seguro viagem, que irá informar o próximo passo.
A cobertura de extravio de bagagem não cobre furtos.
O seguro viagem gestante é indispensável para mulheres em qualquer período de gravidez. A contratação deste serviço garante atendimento em caso de emergência para exames e ultrassonografias, cobertura para abortos espontâneos ou acidentais, partos de emergência e também na ocorrência de partos prematuros.
É importante lembrar que o seguro viagem não cobre o acompanhamento de sua gestação. Atendimentos de rotina não estão cobertos.
O seguro cobre apenas emergências.
Condições Gerais são cláusulas contratuais previamente elaboradas pela seguradora, onde ela descreve informações sobre o funcionamento do seguro viagem e estabelece as obrigações e os direitos das partes contratantes.

O Tratado de Schengen

O Tratado de Schengen é um acordo entre os países europeus que foi assinado no dia 14 de junho de 1985, sobre uma política de abertura das fronteiras e livre circulação de turistas, entre os países que assinaram o acordo.

Mais de 30 países assinaram este tratado e a área criada em decorrência deste acordo é conhecida como espaço Schengen. O espaço Schengen não deve ser confundida com a União Europeia, são acordos diferentes ambos envolvendo países da Europa.

Com o intuito de facilitar o turismo e controlar a imigração, tornou-se obrigatório que os turistas que visitarem os países que assinaram o acordo, comprovem a contratação de um seguro viagem/assistência de viagem com valor mínimo de 30.000 euros, para garantir assistência médica por doença ou acidente.

  • Alemanha
  • Áustria
  • Bélgica
  • Dinamarca
  • Eslováquia
  • Eslovênia
  • Espanha
  • Estônia
  • Finlândia
  • França *
  • Grécia
  • Holanda(Países Baixos)
  • Hungria
  • Islândia
  • Itália
  • Letônia
  • Liechtenstein
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Noruega
  • Polônia
  • Portugal
  • República Tcheca
  • Suécia
  • Suíça
* A Guiana Francesa está na América do Sul mas faz parte do território Francês e exige seguro viagem com cobertura Mínima de 30.000 euros para assistência médica por doença ou acidente.

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